Question 1

Hur gör jag en beställning?

Accepted Answer

A. Vad vi behöver veta:
Var god skriv en e-post till hpkloster@ortodoxakyrkan.se med följande information:
1. Namn, postadress och telefonnummer
2. Vilken/vilka ikon/ikoner, böneband eller kors du vill ha, t.ex. " Pantokrator-1 ", o.s.v.
3. Hur du vill ha den/dem, d.v.s.
på kanvas omonterad
kanvas monterad på träplatta
4. Vilken/vilka storlek/ar
5. Om du vill ha namnet på ikonen på svenska.
6. Hur du vill betala, d.v.s. via Bankgiro, PayPal eller Swish
 
B. Betalningssätt:
Via vårt bankgiro på Handelsbanken:  677-0242 "Stiftelsen Heliga Philothei Ortodoxa kloster".
Swish: 123 101 1634. När du skickat din beställning till oss får du en faktura till din e-postadress. Ange namn och fakturanummer vid betalningen. Du får en e-post med bekräftelse om att vi fått din betalning.
Via PayPal: När du skickat din beställning till oss får du en faktura till din e-postadress med en säker länk till PayPal och det är där betalningen görs. Överföringen utförs med detsamma och du får en bekräftelse via e-post.
 
C. Behandling av din beställning
När du skickat din beställning, invänta bekräftelse för hela summan inklusive frakt innan betalning.
Alla beställningar betalas i förskott. När betalningen inkommit skickar vi ikonen eller bönebandet.
Ikonernas leveranstid beror på antal beställningar vi har för tillfället och kan förändras. En tryckt, monterad ikon tar vanligtvis ungefär 10-15 dagar att leverera och en handmålad från vårt kloster för tillfället cirka ett år.
Vi kan även vidareförmedla beställningar på handmålade ikoner till vårt moderkloster och andra nunnor i Grekland samt till andra ikonmålare i Sverige som vi har förtroende för och leveranstiden blir då mycket kortare.
Du får en uppskattad leveranstid på just din beställning. Alla ikoner (även tryck) tillverkas för hand för varje beställning och kan inte returneras mot återbetalning.
Bönebanden finns i lager och skickas omgående.

Om du har ytterligare frågor, vänligen skriv ett e-postmeddelande till oss på hpkloster@ortodoxakyrkan.se

Question 2

Finns det möjlighet att hänga upp ikonen på väggen?

Accepted Answer

Ja, det finns en tavelögla för upphängning på baksidan. Det gäller för både handmålade och tryckta ikoner.

Question 3

Vad betyder "omonterad" och "monterad"?

Accepted Answer

En omonterad ikon är ett kanvastryck som du själv kan rama in eller montera. 
En monterad Kanvasikon är en ikon som vi har limmat på en träpannå som vi har målat röd och hela ikonen är lackad. Den har också en tavelöga för upphängning på väggen.

Question 4

Kan jag beställa en ikon som jag själv hittat på internet?

Accepted Answer

Vi undviker att trycka ikoner från internet av två skäl: de är oftast upphovsrättsskyddade och de har låg upplösning. Dessutom producerar vi endast ikoner av Ortodoxa helgon.

Question 5

Kan man få svensk text på alla era ikoner? Gäller det både de tryckta ikonerna och de handmålade?

Accepted Answer

Vi kan ordna svensk text även för de tryckta ikonerna om det är helgons namn eller namn på en festdagsikon. Vi kan inte ändra IC XC (Jesus Kristus på grekiska), bokstäverna i Kristi gloria, MP ΘΥ (Guds moder), text på rulle eller på Evangelium.

Question 6

Är rabatten på 10-20% endast för ikoner eller gäller den för allt på er hemsida?

Accepted Answer

Rabatten gäller endast tryckta ikoner.

Question 7

Kan ni skicka paketet till en annan adress än min egen?

Accepted Answer

Självklart! Ge oss bara den adress du vill att paketet ska levereras till och även kontaktuppgifter som e-postadress eller SMS så att mottagaren kan aviseras av PostNord.

Question 8

Kan ni välsigna min handmålade ikon?

Accepted Answer

Eftersom ikoner avbildar heliga personer som Kristus, Guds Moder och helgonen är ikonen redan ett heligt föremål i sig och ur teologisk synvinkel är det inte nödvändigt att välsigna den på ett officiellt sätt av en präst. Ikonerna från vårt kloster är också tillverkade under bön. Om du så önskar kan vi dock lämna ikonen i altaret under en viss tid eller under en liturgi.

Icons from the Convent of St Philothei

Vanliga frågor